La industria logística se encuentra en constante evolución, y en el corazón de esta transformación se encuentra MagicLog, una startup mexicana que está revolucionando la experiencia del cliente en los servicios logísticos. Fundada en 2020 por el emprendedor colombiano Carlos Salazar, MagicLog se ha propuesto modernizar y digitalizar la cadena de suministro, con el objetivo de reducir costos operativos y aumentar la retención de clientes e ingresos por nuevos negocios.
La propuesta de MagicLog se basa en una solución SaaS (Software as a Service) que opera a través de una plataforma de suscripción mensual, con transacciones anuales. Esta plataforma, diseñada bajo un formato de white label, abarca todos los segmentos de la cadena logística, incluyendo internacional, aduanas, almacenamiento, distribución y logística inversa.
Actualmente, MagicLog opera en varios países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, Panamá, Costa Rica, Italia, Alemania y España. Con más de 4,000 usuarios activos, la startup está en constante crecimiento y expansión.
Uno de los puntos destacados de MagicLog es su enfoque en la innovación tecnológica. Carlos Salazar, CEO de la empresa, destaca el desarrollo de un nuevo feature que utiliza inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (Machine Learning) para la auditoría y control de calidad de los datos en todos los procesos de la cadena de suministro. Esta solución, actualmente en fase de pruebas, se espera que se integre a la plataforma antes de finalizar el segundo trimestre del año en curso.
Además, MagicLog está trabajando en la automatización de la extracción de datos de documentos de correos y PDF. Salazar estima que el prototipo estará listo para el primer trimestre de 2025. Este modelo de IA aprenderá sobre distintos formatos de facturas, órdenes de compra y documentos de transporte, evolucionando hacia modelos predictivos y prescriptivos para optimizar la planeación de la demanda y los inventarios.
El escalamiento internacional es una prioridad para MagicLog. Salazar señala que están estableciendo alianzas con asociaciones logísticas en cada país para acceder al mercado objetivo y obtener información valiosa sobre las necesidades locales. En Estados Unidos, la estrategia está segmentada por clusters geográficos, con base en Miami.
En cuanto a sus planes de crecimiento, MagicLog busca alcanzar 325 clientes activos en Estados Unidos y expandirse en México, Colombia, Brasil, Perú y Chile. Para lograrlo, planean participar en ferias internacionales de la industria logística, como Manifest en Las Vegas e Intermodal en Sao Paulo. Asimismo, planean su segunda fase de ingreso al mercado europeo en 2025, con enfoque en Italia, España y Alemania.
MagicLog se posiciona como un actor clave en la transformación digital de la logística a nivel global, ofreciendo soluciones innovadoras que impulsan la eficiencia y la competitividad. Con un enfoque centrado en el cliente y la tecnología, la startup continúa liderando el camino hacia un futuro logístico más inteligente y conectado.
